Verzendbeleid
| Zone | Land | Verzendkosten | Gratis verzending vanaf |
| ZONE 1 | Nederland België |
€ 6,95 | € 65,00 |
| ZONE 2 | Duitsland | € 10,00 | € 75,00 |
| ZONE 3 | Frankrijk Luxemburg Oostenrijk |
€ 13,25 | € 95,00 |
| ZONE 5 | Spanje | € 19,50 | € 115,00 |
Leveringen
De levertijden zijn geschat; vertragingen buiten onze controle kunnen voorkomen.
| Land | Geschatte levertijd |
| Nederland, België, Duitsland, Luxemburg, Oostenrijk | 1 tot 2 werkdagen |
| Frankrijk, Spanje | 3 tot 5 werkdagen |
Vervoerders & Bezorging
Binnen Nederland verzenden wij vrijwel alle bestellingen met DHL. In uitzonderlijke gevallen maken we gebruik van UPS.
Voor België worden alle pakketten bezorgd door PostNL.
Bezorging op de volgende werkdag in Nederland en België komt vaak voor, maar blijft afhankelijk van de vervoerder.
Het is een streven, geen garantie, omdat de uiteindelijke levertijd door de vervoerder wordt bepaald.
Als je niet thuis bent
De meeste vervoerders proberen je pakket eerst bij een buur af te leveren wanneer je niet thuis bent.
Lukt dit niet, dan ontvang je meestal een melding van de vervoerder.
Pakketten worden niet standaard bij een afhaalpunt geleverd, tenzij je dit tijdens het bestellen als afleverlocatie hebt ingesteld.
Kan de vervoerder het pakket niet afleveren en wordt het ook niet door een buur aangenomen, dan wordt het in de meeste gevallen retour gestuurd naar ons fulfilmentmagazijn.
Je bestellingen volgen
Direct na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail.
In deze e-mail vind je een link met de realtime status van je bestelling terwijl deze in ons magazijn wordt verwerkt.
Zodra je bestelling is ingepakt en klaarstaat voor verzending, wordt deze status bijgewerkt.
Wanneer je pakket bij de vervoerder is, ontvang je automatisch je Track & Trace-link, zodat je je zending vanaf dat moment volledig kunt volgen tot aan je adres.
